企業が口コミのパワーや説得力に目をつけ、意図的に「口コミ」を作り上げるのが増えています。インターネットが広く普及するようになり、口コミはさらに広げやすくなりました。インターネットを使い、企業がホームページの掲示板などで書き込みをして、口コミを広めている場合もあるのです。情報を読む→興味をもつ→その商品が売れる、という状態を企業が作っているケースも少なくありません。
口コミも今までのように、素朴に広がっていくのではなく、もっとシステム化されて起こっているのです。たとえば、チラシや広告で「口コミで大人気」という一言をコピーの中に加えるだけで、売上が上がる場合も多いのです。今はその口コミを少し疑うことも必要なのかもしれません。その口コミは本当のことなのかとまず、疑ってかかり、その商品を吟味してから購入しても遅くはありません。今や「口コミで大人気」は本当のことなのか、それよりも「自分にそれが必要で、その商品があっているか」を検討することです。 |
