口コミの効果は、今、一番、商品が売れるかどうかの大きなカギを握っているかもしれません。誰かがその商品を使い、「いい」と思ったことを、友人に伝えたとします。そしてその友人も、その商品を使ってみたところ、「いい」と感じ、また他の人に伝えて、そのまた他の人にその商品の良さを伝える、という形で広まっていくのが口コミです。
口コミがなぜ、こんなにも力があるのかと言えば、その商品を経験している人つまり生きた見本があるからです。一般の人たちが実際に体験したことを伝えていくことによって、その商品の実力が直接にわかることが口コミの効果です。目の前にそれを実際に使った人がいて、その実際に使った人が言うから説得力があり、実際に使ったという事実があるから、その商品を使ってみる価値がある、と感じるのです。口コミには説得力はもちろんのこと、実際に使った人の見本があるからこそ、「ちょっと使ってみようかな」という気分になりやすいのです。 |
